ISO 9001 je medzinárodným štandardom systému riadenia kvality („QMS“).Aby bola spoločnosť certifikovaná na ISO 9001, musí spoločnosť dodržiavať požiadavky stanovené v štandarde ISO 9001. Štandard je navrhnutý tak, aby pomohol spoločnostiam na mnohých úrovniach, vrátane zamerania sa na požiadavky zákazníkov, zlepšenie vedenia v rámci spoločnosti, hľadanie spôsobov, ako sa neustále zlepšovať a ďalšie (pozri náš článok o článku o tomKvalitaĎalšie podrobnosti).
V rodine noriem ISO 9000 je niekoľko rôznych dokumentov, ale ISO 9001 je jediným štandardom v sérii 9000, ktorý si vyžaduje certifikáciu. Celá organizácia bude zvyčajne hľadať certifikáciu, ale rozsah QMS môže byť prispôsobený tak, aby zlepšil výkon v konkrétnom zariadení alebo oddelení.
